南方日报记者李劼

每年的中央电视台“315”晚会是大家必看的节目,而猜测到底是哪家倒霉的企业会上的黑名单,则成为晚会前的热点,因为没有什么晚会能在这么短的时间内,集中爆出那么多丑闻。最近就有天涯网友爆料称,根据内部消息,今年将有些大品牌企业上榜,其中就有强生。且不论消息真假,单就看近两年强生的各类事件门:婴儿沐浴露二恶烷官司、滑石爽身粉、药品召回等,就足以警示大家应加强产品安全。

该网友分析:强生这两年出的事其实真不少,美国国内的药品召回、贿赂门事件,国内的二恶烷官司、滑石爽身粉等,但通过公关手段影响,媒体报道不充分。但实际上,网上对于强生的问题反映是怨声载道,有使用强生产品出问题的孩子的照片,有说强生只给咱中国人卖劣质产品的,有说强生欺骗中国消费者的……

记者采访中接触过几位投诉强生婴儿沐浴露问题的家长,一个很深的体会就是消费者没有安全感,涉及健康安全的事件总不断发生,食品有海南豆角、三聚氰胺事件,药品有假冒糖脂宁非法加西药致人死亡、中药注射液安全问题不断等等。在百姓们看来,既然国家批准该产品上市、批准该产品可用于治疗,就应当是符合规范,可以放心使用的,但一次次事件粉碎了百姓的信任感。因此当对强生这样的大品牌出问题时,消费者的质疑会不断升级,反应也会很强烈。虽然后来,国家有关部门证实强生的婴儿用品中二恶烷含量在安全范围内,而且有些冷静下来的家长向记者表示,孩子皮肤出问题并非由于强生产品导致,但依旧不能消除多数消费者的担忧,有超市强生婴儿产品消费出现下滑。

接着2009年,强生又在海外出现药品召回事件,虽然没有涉及国内市场,但消费者仍表现出热切关注。相比日用品,药品的安全问题危害大,动辄危及生命,而且在百姓看来,与药价高相比,大家对药品质量问题的感受则没有那么直观,有时候吃了药不管用,也不知道是不是药品质量有问题。因此,即便是海外发生的药品安全问题在国内也很受关注。

就像有人呼吁天天都应是“3·15”,药品的安全问题也不应“3·15”当天受重视,不应是安全事件发生大家才关注,警钟要长鸣,防患于未然。