大船掉头
2001 年7 月31日,时任青啤总经理的彭作义在青岛的石老人浴场因心脏病发辞世,金志国以青啤少帅的身份出场。时任青啤总裁的金志国鲜明地提出了" 先市场后工厂" ,青啤的战略由" 做大做强" 调整为" 做强做大".青啤结束了狂飙突进,开始了一种细致的整合。在公司内部,所有职能部门都将把营销部门为代表的业务部门作为服务对象,而营销部门则把消费者作为最终服务对象。
在此背景下,严旭也开始了在华南的二次创业。
郎咸平对当时的青啤作了一个分析,他谈到因为青啤的快速扩张,那时内部业务出现混乱。" 假如湖北的一位顾客,去当地订10箱青啤,这货物往往是从广东发过去的。" 而" 对啤酒运输业来说成本是不能太高的,理论上应该控制在2 %之内。" 但郎咸平估计,那时的青啤这项费用大概在10%。
她开始梳理供应链管理。2003年年底的时候,共有近2000家企业加入了以青岛啤酒为核心的供应链,基于一个共同的平台实现了以订单处理为核心的跨企业协同,目前青啤华南所有的业务量均是在平台上完成。
二次创业过程中,严旭也遭遇挫折。
2003年8 月,竞争对手挖墙脚,严旭的一个主管湖南业务的副手带着40多人业务员团队出走,当时严旭正在青岛开会。知道事态的严重性后,立刻从青岛飞回长沙,召开全体经销商大会。
会议过程中,严旭在上面讲,底下的人陆陆续续地走。会议结束后,严旭和经销商一个一个地谈话,从下午一直谈到凌晨3 点多。凌晨4 点钟,严旭躺在床上,还是睡不着。她担心外界和总部的质疑,一下子走这么多业务员,是不是自己的管理思路不对?
严旭给一个特别好的老师发短信,老师安慰她:" 创业和守业是不一样,他是跟了你10年的团队成员,你不会赶他走,现在他决定要走了,反倒是个好事,志不同道不合就应该分道扬镳了,这样的话你就不会太伤心,你要勇敢的面对,然后想办法解决。" 经销商的稳定,使得竞争对手对严旭团队的釜底抽薪并没有起到多大的负面作用,销售额依然在持续上升。2006年,青岛啤酒在华南市场的销量和利润以高倍速增长,下辖六省区的华南营销公司已成为青岛啤酒销量和利润的主要支撑。
这一成果的背后,是严旭超常的付出。金志国在《一杯沧海》中写道," 严旭的工作作风和一般的青啤人不同,她可以说不分白天黑夜,全部扑在事业上,别人到点上班,到点下班,她却完全没有上下班的观念,经常带团队开会到12点。 " 因为过于劳累,她曾经得了甲亢,瘦了十多斤。成功的人总有超常的自制力,生病那段时间,再忙再累,她也能做到按时吃药。
" 其实我不算成功的,我经常就这么想,我是一个普通家庭孩子,我父母都是工人,没有背景,我就是靠自己的努力、自己的勤奋出来的,所以我很珍惜,也很感恩。" 严旭说。" 之所以有现在,就是因为你的这种付出,20年如一日的每天工作15个小时。如果你不够聪明,能力又一般,精力也有限,又怎么取胜呢?在我看来最笨的办法就是勤奋。我就是这样的人。" " 你带的都是李云龙那样的人物,你要让这种英勇善战的人服你,这是需要能力的。不是有权力就行,你有没有智慧,你有没有能够吸引他的人格魅力?做到这点很不容易。" " 你要走在他们前面,当他们质疑你、挑战你的时候,你一定要提前一个晚上想好,第二天怎么说服他们放弃自己的观点,并让他们知道这么做是能赚钱的。" 严旭笑道。