本报讯(见习记者/赵洪杰赵新星)随着“十一”黄金周的临近,越来越多的人开始为一次远行做准备。然而此时,却出现了购票难题。昨日的广州火车站,有乘客通宵达旦排队,却依然一场空。

　　“零时开始售票,却到早上7时才出票,白白守候了一个通宵。”有多名读者致电本报称,昨日凌晨,广州火车站“十一”无票可出,车站方却没有给出合理解释。几百名购票者悻悻而去,余下的几十人熬夜守候,有急躁者跟售票员争吵起来。

　　天河区某公司白领张奇,打算利用国庆、中秋双节长假,坐火车到云南昆明旅游。“只有去韶关和海口少数地方能买到国庆(当天)票,其他地方一概没有。”张奇熬到昨日凌晨5时,还是不见出票。

　　“实在熬不住了,出去喝了早茶,再回来等。”早上7时,苦守通宵后,张奇才艰难买到一张“十一”票。据他称,午夜时有几百人排队购票,见迟迟不售,大部分人悻悻而去,只有几十人一直通宵坚守。

　　无独有偶,家住广州的隋先生,也想在国庆期间到湖南张家界旅游。昨日凌晨,他等到2时还不见售票,只好“无功而返”。

　　(报料人:常先生、隋先生各50元)

　　为啥买票难?

　　两节叠加客运压力陡增

　　广铁集团称,由于今年“十一”黄金周恰逢中秋佳节,人们出行的热情明显高于往年,造成探亲客流、旅游客流、学生客流高度叠加,特别是9月30日、10月1日旅客集中出行,10月7日、8日出行旅客集中返程,导致铁路运能与运量的矛盾突出,部分方向难以满足旅客需求,给铁路运输造成极大压力。景小华

广铁集团回应:

早上7时起售十天(含当天)后车票

　　本报讯针对本报读者反映,昨天晚上广铁集团有关负责人接受本报记者采访时表示,目前铁路车票预售期为10天(含当天),第10天的车票是从当日的7时开始发售。比如向本报投诉的这名读者购买10月1日车票,他在9月22日凌晨排队时,10月1日的车票还未发售。当日7时,铁路部门才开始发售10月1日的车票。

　　铁路部门提醒旅客:尽量避开9月30日、10月1日出行高峰,买提前或推后一两日的车票；广州地区乘客可先通过95105105电话订票,以减少排队时间、提高买票效率；现场买票时,及时留意电子屏信息,若欲购车次无票可及时调整,避免排队扑空。

　　景小华

　　广铁咋应对?

　　“十一”期间增18对临客

　　记者获悉,为方便旅客出行,“十一”黄金周期间,广铁采取增开临客、扩大编组等措施增加运力,9月28日至10月8日11天,广铁在计划增开南宁、北京西等方向临客16对的基础上,再次安排湖南方向临客两对,使黄金周期间临客开行达到18对。同时在广州、广州东、深圳等各大客运车站增开售票窗口、延长售票时间,方便旅客购票。景小华

　　专题统筹赵佳月